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¿Tienen tienda física?

No, los usuarios solo podrán comprar nuestros productos a través de nuestra tienda online.

¿Realizáis envíos fuera de España?

Si, realizamos envíos a todo el mundo.

¿Los precios tienen el IVA incluido?

No, los precios no llevan el IVA incluido. El IVA depende del país de destino.

¿Con qué agencias de transporte trabajan y cuál es el importe de los gastos de envío?

Coordinamos la entrega de forma individual, garantizando un transporte seguro y un trato excepcional hasta su destino, en cualquier parte del mundo.

Los costes de envío se calculan de manera personalizada según el destino y las características del producto.

¿Cuál es el plazo de entrega de un pedido?

El plazo de entrega de un pedido estará comprendido entre 2 y 3 semanas, en función del medio de pago y destino de la mercancía.

Son plazos estimados y pueden diferir en algún caso del plazo real. Los pedidos son realizados bajo demanda.

¿Puedo devolver mi pedido?

No, los pedidos son elaborados bajo demanda para cliente.

¿Qué formas de pago disponen?

Transferencia bancaria. Puedes pagar tus compras mediante transferencia bancaria. En cuanto el banco nos confirme el pago del importe de la compra, el pedido será enviado con nuestro servicio de entrega de 24 a 48 horas.

    • Banco: CaixaBank

    • Concepto: Número del pedido o Nombre y apellidos

    • Nº de cuenta:  ES34 2100 4887 21 2200126933

¿Recibiré factura tras realizar un pedido?

Si, junto con el pedido se enviará la factura impresa.

¿Es posible enviar un pedido a una dirección diferente?

Si, es posible, durante el proceso de compra se le pedirán los datos de envío, que por defecto son los que indicó en su ficha de cliente, pero puede modificarlos en cada pedido que realice si lo desea.

Política de Precios

Los precios publicados en el sitio web www.osia.es son en EUROS.